きずなネットでは2月3日～10日に、キャッシュレス・コード決済の利用状況に関するアンケートを実施し、1157件の回答が集まりました。その結果を紹介します！
キャッシュレス決済の利用状況
Q. キャッシュレス決済を利用していますか？
Q. 「利用している」と答えた人は、利用している支払い方法を教えてください（複数回答可）
Q. 「QR・バーコード決済を利用している」と答えた人は、利用しているサービスを教えてください（複数回答可）
最も回答が多かったのは「PayPay」。QR・バーコード決済を利用している人のうち、約３分の２が利用していることが分かりました。
「その他」の回答には、「AEON Pay」や「QUICPay」「nanaco」などがありました。
QR・バーコード決済を利用する理由
Q. 「QR・バーコード決済を利用している」と答えた人は、利用する理由を教えてください（複数回答可）
「その他」の回答には、「小銭が増えないから」や「現金をおろすのが面倒」「財布を忘れたときに使う」といった回答のほか、「お店の人が楽」「レジで後ろの人を待たせないため」など、周りの人を気遣う声もありました。
QR・バーコード決済の利用額
Q.「QR・バーコード決済を利用している」と答えた人は、1か月でいくら使っていますか？
利用額については、それぞれ同じくらいの回答結果となりました。
キャッシュレス決済利用の工夫や気になる点
Q. キャッシュレス決済の利用で工夫していること、気になっていることがあれば教えてください
自由回答で記述してもらったものの中から、「工夫していること」と「気になっていること」を紹介します。
●工夫していること
銀行口座とは、直接ヒモ付けをせずに、その都度現金を入金するようにしている。 自動入金だといくらでも使ってしまうので。
（58歳・女性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済、デビットカード／利用金額：3万円以上、5万円未満）
（58歳・女性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済、デビットカード／利用金額：3万円以上、5万円未満）
なるべくポイントがつくように利用するが、ポイントに踊らされないように心がけている。
（57歳・女性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済、交通系をのぞく電子マネー（iDなど）／利用金額：1万円以上、3万円未満）
（57歳・女性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済、交通系をのぞく電子マネー（iDなど）／利用金額：1万円以上、3万円未満）
お金を使った感覚がなくなるのが怖いので、その場でチャージして使用できるWAONなどを利用しています。
子どもにも、まずは現金での支払いを実感、体感してもらい、お金は使えばなくなると理解してから、今後、自分で決算方法を決めて、稼いだお金を大切に使って欲しいと思っています。
（43歳・女性／支払い方法：交通系をのぞく電子マネー（iDなど））
子どもにも、まずは現金での支払いを実感、体感してもらい、お金は使えばなくなると理解してから、今後、自分で決算方法を決めて、稼いだお金を大切に使って欲しいと思っています。
（43歳・女性／支払い方法：交通系をのぞく電子マネー（iDなど））
家計簿がつけやすいように、生活費はカード、小遣いはQR決済などと分けています。
（40歳・男性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済／利用金額：1万円以上、3万円未満）
（40歳・男性／支払い方法：クレジットカード、交通系ICカード、QR・バーコード決済／利用金額：1万円以上、3万円未満）
どれだけ使ったかをきちんと管理しているし、使いすぎないようにチャージは2、3万円ずつにしている。
（18歳・女性／支払い方法：交通系ICカード、QR・バーコード決済／利用金額：5,000円以上、1万円未満）
（18歳・女性／支払い方法：交通系ICカード、QR・バーコード決済／利用金額：5,000円以上、1万円未満）
●気になっていること
どこのカード会社やどのキャッシュレスの支払い方法がリターンが良いのか気になります。
（47歳・女性／支払い方法：クレジットカード）
（47歳・女性／支払い方法：クレジットカード）
使えないお店があるので複数持ってないと使い勝手が悪い。
（57歳・女性／支払い方法：クレジットカード、QR・バーコード決済、交通系をのぞく電子マネー（iDなど）／利用金額：5万円以上）
（57歳・女性／支払い方法：クレジットカード、QR・バーコード決済、交通系をのぞく電子マネー（iDなど）／利用金額：5万円以上）
データのやりとりで、費用がかかっていないのだろうか。
（53歳・男性／支払い方法：QR・バーコード決済／利用金額：5,000円未満）
（53歳・男性／支払い方法：QR・バーコード決済／利用金額：5,000円未満）
カードを紛失した時を考えると恐ろしいし、なくなったことに気づくのが遅い。
（43歳・女性／支払い方法：クレジットカード／利用金額：5,000円以上、1万円未満）
（43歳・女性／支払い方法：クレジットカード／利用金額：5,000円以上、1万円未満）
キャッシュレス決済だと、お金を使いすぎてしまいやすいので困っています。
（53歳・女性／支払い方法：クレジットカード、QR・バーコード決済／利用金額：5,000円未満）
（53歳・女性／支払い方法：クレジットカード、QR・バーコード決済／利用金額：5,000円未満）
最後に
キャッシュレス決済の利用が広がり、ポイントのたまりやすさや簡単に支払いができる点にメリットを感じている人も多いようですね。一方で、使い過ぎ防止など使い方には注意しているという声も多く見られました。キャッシュレス決済は便利なツールですが、管理には気を付けながら活用していきたいですね。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございました！
文：きずなネット編集部
【回答者データ】
性別：男性22.6％、女性75.0％、無回答2.4％
年齢：10歳未満0.4％、10代1.6%、20代1.8％、30代14.9％、40代45.4％、50代27.6％、60代以上8.3％
